Als commerciële spin in het web heeft Merle Scheper dagelijks contact met klanten en collega’s. Een gevarieerde baan waarin ze de kernwaarden van De Mors – kwaliteit, innovatie en betrouwbaarheid – dagelijks ervaart en merkt hoe klanten dat waarderen.
Merle werkt op de afdeling Panelen die ontwerpvrijheid en bouwsnelheid combineert in maatwerkoplossingen. Merle begon ruim een jaar geleden als commercieel medewerker en begeleidt het hele proces van offerte via order en bestelling van materiaal tot aan de uitlevering. “Gedurende dat traject, maar ook nog daarna is er regelmatig contact met klanten”, aldus Merle. “Ik vind dat ook het leukste aan mijn baan. Veel van de klanten werken al jaren met De Mors. Mooi om mee te maken hoe zo’n samenwerking tussen bedrijven zich kan ontwikkelen.”
Als we Merle vragen hoe het bevalt bij De Mors antwoordt ze enthousiast: “Heel goed! Je merkt dagelijks dat iedereen behulpzaam is. Niet alleen naar klanten toe maar ook naar de eigen collega’s. Vanaf de eerste dag dat je in dienst bent, begeleiden ze je en helpen ze elkaar waar dat nodig is. Je ervaart en voelt bij De Mors heel sterk dat je samen één bedrijf bent.” Kwaliteit wordt bij De Mors met hoofdletters geschreven. Dat merkt ook Merle: “Je ziet kwaliteit overal in terugkomen. Het zijn vaak ook de kleine dingen die bepalend zijn voor de kwaliteit. Wij zorgen ervoor dat we doen wat we beloven en dat we de klant goed en snel informeren. Ook als het wel eens voorkomt dat er niet op tijd geleverd kan worden dan laten we dat direct aan de klant weten. Die weet zo op ieder moment precies waar hij aan toe is. En het mooie is dat klanten dat ook voelen. Die weten dat je serieus bezig bent met hun product.”
In de kleine anderhalf jaar dat ze nu bij De Mors werkt, heeft Merle al veel zien veranderen. “Het bedrijf groeit snel. Onze panelen staan symbool voor het motto van De Mors: bouwen makkelijker maken. De Mors is dynamisch, we zijn dagelijks bezig met mooie en nieuwe ontwikkelingen. Dat voelt goed en ik merk dat klanten dat ook enorm waarderen. Opgeteld bij de afwisseling die mijn baan biedt, heb ik hier alles wat ik in een baan zoek.”
